Offre

Eventail de produits et/ou de services qu’une entreprise est à même de proposer à sa cible. L’étude de cette offre s’effectue avant tout lancement de produit ou de service. Par la suite, l’offre doit savoir s’adapter aux demandes et attentes du consommateur. Puisque, « le client souvent varie », dans ses attitudes et ses comportements, on devra veiller à la disponibilité du produit, et à l’évolution de l’offre dans sa forme.