Notoriété

Non féminin : réputation due au talent ou au mérite. (Petit Robert).Evaluation du niveau de connaissance de la marque, de l’entreprise ou du produit par la cible à travers trois principaux indicateurs : 1/ Le « top of mind » : quand la marque est la première qui vient à l’esprit. 2/ La notoriété spontanée : quand la marque, même parmi d’autres, est citée spontanément par la cible.3/ La notoriété assistée : quand la marque est identifiée dans une liste fournie.Il s’agit donc du nombre ou du pourcentage de personnes qui « reconnaissent » la marque ou l’entreprise, mais cela n’indique pas la perception qualitative que cette cible en a. Si la notoriété venait à croître au détriment de l’image - cas extrême - le résultat serait... désastreux. La « bonne notoriété » est celle qui sait se mettre au service de l’image.