Image

L’image idéale de la marque est justement... une bonne « image de marque ». On a affaire à l’ensemble de représentations à la fois affectives et rationnelles que la cible associe au produit, à l’entreprise ou à une marque, voire à une idée. Ces attributions de qualités ou de défauts par les individus procèdent généralement d’associations de symboles ou de sentiments, parfois éloignés des intentions de l’entreprise. Aussi, cette image doit être constamment surveillée et remise en question, en cas de besoin. La publicité d’image est une action à long terme.