Etudes documentaires

Préalable à toute étude de marché qui consiste en un recueil d’informations disponibles concernant le produit et son environnement. Ces informations sont extraites de sources internes et externes. Les sources internes comprennent notamment : fichiers clients, rapports des commerciaux, statistiques de vente, services consommateurs et forums de discussion (Internet). Il s’agit d’analyser l’offre propre avec ses avantages et ses points faibles.Les sources externes contraignent à des recherches diverses : publications et organisations professionnelles, banques de données (INSEE, BIPE, INED...), sources ministérielles, piges concurrentielles. Cette 2ème démarche, plus longue et ardue, est essentielle pour « sentir le marché » et se positionner face à la concurrence.